Políticas y Términos Legales

En ShopCR, protegemos sus datos bajo la legislación de Costa Rica.

1. Recopilación de Datos

Al realizar un pedido, solicitamos datos básicos: nombre, teléfono de contacto (WhatsApp) y dirección exacta para la entrega. Estos datos son necesarios para procesar su compra exitosamente.

2. Uso de la Información

Su número de teléfono se utiliza para coordinar la entrega y enviar el comprobante de compra. No compartimos su información con terceros ajenos al proceso de logística.

Contamos con cobertura nacional en Costa Rica.

1. Costos y Mensajería

• Tarifa Plana: Se aplica un cargo de ₡3,000 por envío mediante mensajería privada o servicios locales.
• Plazo de Entrega: Los pedidos suelen entregarse de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.

2. Seguimiento

Una vez que el mensajero recolecta su pedido, se le notificará vía WhatsApp para que esté atento a la entrega.

Para su comodidad, ShopCR acepta los métodos de pago más utilizados en el país:

• SINPE Móvil: Transferencia inmediata al número indicado en el proceso de checkout.
• Transferencia Bancaria: Directo a nuestras cuentas en moneda local (Colones).

Importante: El pedido solo se procesará una vez que el pago haya sido validado por nuestro sistema.

1. Garantía de Fábrica

Todos nuestros productos electrónicos o tecnológicos cuentan con garantía por defectos de fábrica. No cubre daños por mal uso o humedad.

2. Proceso de Devolución

Para iniciar una reclamación, debe contactarnos vía WhatsApp con su número de pedido y fotografías del estado del producto dentro de los primeros 7 días naturales tras la recepción.