Políticas y Términos Legales

En ShopCR, protegemos sus datos bajo la legislación de Costa Rica.

1. Recopilación de Datos

Al realizar un pedido, solicitamos datos básicos: nombre, teléfono de contacto (WhatsApp) y dirección exacta para la entrega. Estos datos son necesarios para procesar su compra exitosamente.

2. Uso de la Información

Su número de teléfono se utiliza para coordinar la entrega y enviar el comprobante de compra. No compartimos su información con terceros ajenos al proceso de logística.

Contamos con cobertura nacional en Costa Rica.

1. Costos y Mensajería

• Envío Gratis: Todos nuestros envíos a nivel nacional son completamente gratuitos. Usted únicamente cancela el precio real publicado en la tienda por el producto.
• Plazo de Entrega: Los pedidos suelen entregarse de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago o coordinada la entrega.

2. Seguimiento

Una vez que el mensajero recolecta su pedido, se le notificará vía WhatsApp para que esté atento a la entrega.

Para su total seguridad y confianza, en ShopCR usted no paga nada por adelantado en compras con envío. Ofrecemos las siguientes modalidades:

• Pago Contra Entrega: Cancela en el momento exacto en que recibe su producto en la puerta de su casa u oficina. Puede pagar en efectivo o mediante transferencia SINPE Móvil al repartidor.
• Retiro en Local: Puede optar por retirar su pedido directamente en nuestro establecimiento físico y realizar el pago en el lugar, ya sea en efectivo o vía SINPE Móvil.

Nota: Al finalizar su pedido en el checkout, nos pondremos en contacto vía WhatsApp para confirmar los detalles y coordinar la entrega o el retiro.

1. Garantía de Fábrica

Todos nuestros productos electrónicos o tecnológicos cuentan con garantía por defectos de fábrica. No cubre daños por mal uso o humedad.

2. Proceso de Devolución

Para iniciar una reclamación, debe contactarnos vía WhatsApp con su número de pedido y fotografías del estado del producto dentro de los primeros 7 días naturales tras la recepción.